雖然已經交手過幾次 但是我始終覺得美國的醫療系統和健保很怪 很貴 又很難用
今天這次經驗更讓我堅定這樣的信念 還是台灣的健保可愛
上個月因為覺得左耳老是覺得有東西塞住很不舒服 所以忍耐了快要兩個禮拜終於跑去看醫生
醫生檢查了一下之後說裡面塞住了 請護士進來幫我清洗之後再檢查沒有感染就說我可以走了
我當時只覺得很神奇 就是我從小到大都沒發生這樣的事情
醫生解釋說 這樣的案例常有 原因不明 而且通常只塞住一耳 有人會常發作 有人發作一次好幾年都不曾再發生
當時只有一開始付了自負額15塊美金
今天收到保險公司的帳單 帳單上寫我做了一個手術 金額一共110美金
因為我去的診所和我用的保險公司有合作 所以我"只"需要付46塊錢美金 其餘部分由保險公司支付
天.....護士根本就只有幫我洗耳朵 這代價未免太高了吧 更何況 這算什麼手術呀
而且我記得去診所看我已經付了15美金的自負額 如果所有在診所接受的診療都要另外收費 那收我15美金是要幹麼
確定診所肯定下班沒人接電話的狀況下 我選擇打電話去給保險公司
保險公司的客服一開始也很困惑 顯然他也不覺得這樣是手術
幫我查了一下之後給我的答案是 手術的定義是
只要有外物進入你的身體內(i.e.我的耳朵)就算是手術 即使他們沒有放任何東西進去 只有清理也算
好....這真有你的 這錢未免太好賺了吧 護士洗個耳朵就可以收110美金
然後我就問了另外一個讓我很困惑的問題 因為我記得以前我如果是去診所看病 就和在台灣一樣只要付了自負額即可
如果什麼診療都要另外收費 那你一開始收我15美金是收好玩的哦
客服幫我查了之後回答我 在診所做的診療應該是100%由保險支付 所以他會幫我調整帳單
後.......我覺得保險公司簡直是莊孝維 我上次已經遇過一次另外一間保險公司處理帳單的時候搞錯
沒有給我應有的折扣 一差就差了60-70美金
這次要是我沒有接著問第二個問題 我就要當冤大頭付那個46塊美金
亂收費一通的診所和亂七八糟又很貴的健保費 外加收我不少保費又亂處理帳單的保險公司
全美國有10%左右的人付不起醫療保險
還有另外一大群人雖然有保險 但是自負額非常高 可能是上千美金
自負額的意思就是 自負額之內病人要自負
假設自負額1000美金 也就是說 只要帳單的額度累計在該個保險年度內是1000美金以內
病人必須全部自行負擔 因此這群人也是幾乎是非到不行了才去看醫生
沒有保險的人很多一般診所不收 因為很確定病人很可能付不起帳單
她們因此只能去急診室 而急診室 別忘記我上次只是很簡單的檢查就收到300-400多美金的帳單
而且這還是去和保險公司吵架過確定他帳單有誤之後的金額 我剛開始收到的帳單超過500美金
(那還是另外一家保險公司 和這次不同家)
請和我一起好好珍惜台灣的健保~~~
我覺得這次再度讓我肯定另外一個信念 就是在美國 覺得帳單不對一定要去吵
因為有很高的機率他們就是算錯錢 我已經證實過很多次
小至星巴克 大到網路費帳單 錯5-6塊錢到錯30-100塊錢都有
我同學還證實很多次 銀行給的帳單有誤
而且不是小銀行 是JP Morgan Chase 赫赫有名的摩根大通
全球排名有前十大的銀行算錯我們小市民的帳單
